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화상회의를 도입하기 위해서 중요한 부분이 있습니다.
화상 회의 또는 화상 회의 중 어느 하나의 도입을 검토하는 경우 사용 환경과 목적에 따라 화상 회의를 도입하는 것이 좋을 수도 있습니다. 그래서 어느 쪽이 좋은 것인지를 결정하는 데 도움이 될 체크 포인트를 정리했습니다.
★ 화상 회의(소프트웨어 타입) 및 영상회의(하드웨어 타입)의 차이점은?
<연결 형태>
화상 회의(소프트웨어 타입)
클라이언트 서버형. 단말기만 통신할 수 있기 때문에 두 지점의 연결로 서버를 경유한다.
전용 소프트웨어를 설치하지 않고 Web 브라우저에서 사용할 수 있는 것도 있다.
영상회의(하드웨어 타입)
P to P (Point to Point) 형. IP 네트워크를 통해 음성 · 영상 · 데이터를 실시간으로 데이터를 교환하기
위한 프로토콜 "H.323"을 준수하는 경우 시스템이 달라도 연결이 가능하다.
화상 회의(소프트웨어 타입) 영상회의(하드웨어 타입)
<참가 인원과 화면>
화상 회의(소프트웨어 타입)
1명에서 수십 명까지 참가 가능.
Web 카메라를 사용하여 개별 회의에 들어가기 위해 인원수가 많아지면 회의에 들어가지 않는다.
영상회의(하드웨어 타입)
전용 단말기가 놓인 회의실에서 대규모로 참여하는 경우가 많다.
큰 렌즈 전용 카메라를 사용하여 리모컨으로 상하 좌우 줌 조작을 하는 것으로, 멀티 참가자를 찍을 수 있다.
<장소>
화상 회의(소프트웨어 타입)
자유롭게 이동하는 공간이나, 출장지, 자택 등 PC나 스마트폰 등 장치를 반입 곳이면 장소에 제약은 없다.
영상회의(하드웨어 타입)
화상 회의 단말 / 시스템을 설치한 회의실에서만 사용할 수 있다.
<접속 환경>
★ 비용과 요구 품질의 균형을 생각
무료로 이용할 수 화상 회의 서비스 및 도구의 경우 인터넷 회선 상황에 따라 연결이 안정하지 않거나 사용 중에
중단할 가능성도 있습니다. 또한 사용할 수 있는 장치가 제한되고 등 무료 서비스는 기능 제한이 있기도 합니다.
그런 점에서 유료 화상 회의 경우, 음성 · 영상 모두 고품질의 안정된 회선이 되기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다.
하드웨어를 이용하는 타입은 생각하는 것보다 비용이 많이 비싸고 설치도 전문가가 설치를 해야합니다.
하지만 품질은 뛰어나 회의의 품질과 안정성은 보장할 수 있습니다.
소프트웨어 타입은 무료 타입도 간편하게 언제든지 시작할 수 있습니다. 하지만 인터넷 환경 등 회의를 방해하는 요소들이 있어 안정성과 품질은 떨어집니다. 소프트웨어 타입도 유로 버전으로 한다면 품질과 안정성을 확보할 수 있지만 최근 보안 이슈들이 많이 나오면서 클라우드 서비스를 이용한 화상회의 서비스보다 자가 서버를 구축하여 사용하는 화상화의 솔류션이 인기를 얻고 있습니다.
★ 기능 지원의 탄탄한 AS 기술지원 서비스를 선택
기술 지원 부분도 고려해야 합니다. 영상 회의 하드웨어 타입의 경우 전문 업체에서 설치 및 기술지원 등을 해주지만 화상회의 시 국가 간 회의를 하는 경우를 생각해볼 때 새벽이나 이른 아침에 회의를 하는 경우도 있어 24시간 대응이 가능한지도 고려해 봐야 합니다.
제품 등 사용 사용 방법에 대한 사용설명서의 언어 등 매뉴얼에 대해서도 체크해야 합니다.
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